22. 交预付款要签书面合同；商家出风险要停收，跑路前你有权要回未消费的余额
5. 不要浪费钱
证据 A
不花钱 ·约 3 分钟
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- 成本不花钱。难的是当场坚持要一份书面合同，不接受「先充了再说」。
- 说人话商家收你的预付款，必须签书面合同，合同里要写清楚怎么退。商家出现重大经营风险，就应该停止再收钱。它要停业或者搬走，必须提前告诉你。你有权要求它接着提供服务，或者把没消费完的余额退给你。它违反这些规定，罚款是违法所得的 1 到 10 倍；没有违法所得的，罚 50 万元以下。
- 收益条例规定，商家收预付款必须订立书面合同，并且在合同里约定退款方式。商家出现重大经营风险的，应当停止收取预付款。商家决定停业或者搬迁的，应当提前告知消费者。消费者有权要求它继续履行，或者退还没消费完的余额。违反的，可以处违法所得 1 到 10 倍的罚款；没有违法所得的，处 50 万元以下罚款
- 证据等级A
- 来源国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，2024 年 7 月1 日施行）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm 第二十二条：「经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。」「经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。」「经营者出现重大经营风险，有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的，应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前告知消费者……消费者……有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务，或者要求退还未消费的预付款余额。」；第五十条罚则
- 备注这一条给你的是事后打官司的依据，不是事前的安全感。商家真跑了，钱多半已经不在账上了。所以顺序还是：先按本节「健身房按次付费或短周期付费」那条，少充一点；真出事了，再靠这一条去维权。同一个条例第二十七条还规定，商家收押金必须事先约定好退还的方式、程序和时限，不得对退还设置不合理的条件。