27. 上门维修、验车、装修，先问价再动手，全程在旁边看着
8. 别把自己搭进去：法律与财产安全
证据 B
不花钱 ·约 3 分钟
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- 成本不花钱。动手之前问清收费标准和要换哪些件，把报价拍下来，或者让对方发文字。修完要维修凭证和发票，把旧件留下。还要站在旁边看一两个小时。难在全程盯着不走开。
- 说人话家电维修必须明示收费标准，给维修凭证和发票，不得虚报故障，不得故意换掉性能正常的零件，情节严重的罚 3 万元以下。所有经营者都必须明码标价，不得在标价之外加价。所以动手前问清价钱和要换的件，修完要凭证和发票，旧件留下。被多收了先打 12315。
- 收益家电维修经营者必须明示服务项目和配件的收费标准、质量规范、质保期限和投诉电话。必须给消费者维修服务凭证和收费发票，并如实填写维修的项目和详情。不得虚列、夸大、伪造维修项目，不得虚报故障部件，不得故意替换性能正常的部件。情节严重的，处 3 万元以下罚款。所有经营者都必须明码标价，不得在标价之外加价，不得收取任何没有标明的费用。低价诱骗、高价结算，以及虚假折价，属于价格欺诈。经营者必须用显著的方式标明服务的项目、内容、价格和计价方法，不得作虚假的或者引人误解的宣传（全国）
- 证据等级B
- 来源商务部 (2012). 家电维修服务业管理办法（商务部令 2012 年第 7 号，第五、七、九、十四条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2012/content_2231695.htm；市场监管总局 (2022). 明码标价和禁止价格欺诈规定（市场监管总局令第 56 号，第五、八、十九条）. http://www.gov.cn/gongbao/content/2022/content_5699926.htm；国务院 (2024). 消费者权益保护法实施条例（国务院令第 778 号，第九、十条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm
- 备注被多收了先打 12315，处罚由商务、市场监管部门来做，不用你自己打官司。定 B 级是因为规则虽然是官方的，但「在旁边看着能少花多少」没有数字，主要靠经验。警惕不等于以貌取人，看的是流程不是人：问价、留凭证、留旧件，对谁都一样做。家电那个办法只管家电维修，验车、装修参照明码标价规定和实施条例。消费者权益保护法本身（第八、十条的知情权和公平交易权）的官方原文页打不开，TODO（待核实），暂时用实施条例替代。