7. 遇到强制搭售、标价外加价、把一项拆成几项收费,记下来投诉
25. 人走了以后要办什么
证据 A
不花钱 ·约 3 分钟
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- 成本不花钱。难的是在那个当口还愿意较真。
- 说人话这几样都是条例点名的价格违法行为:不挂价目表、在标价之外加钱、捆绑着强卖丧葬用品、逼你接受别家的收费服务。把一项拆成几项收费,也算变相涨价。当场先要价目表,留好收费凭据和聊天记录。事后再投诉也来得及。查价格找市场监管,管殡葬服务找民政。
- 收益条例列了五类价格违法行为。其中四类是:不明码标价,或者在标价之外加价,也就是不挂价目表、或者收比标价更多的钱。捆绑或者附加不合理条件强制销售,也就是不买这个就不给办那个。强制或者变相强制接受第三方有偿服务,也就是硬塞给你另一家的收费服务。变相提高收费标准,也就是换个名目多收钱。另外还禁止「分解项目、扩大范围收费等形式变相提高收费标准」。也就是把一项服务拆成好几项分别收费,或者把收费范围往外扩
- 证据等级A
- 来源国务院 (2026). 殡葬管理条例(国务院令第 824 号,2025 年 11 月 14 日国务院第 72 次常务会议修订通过,「自2026 年3 月30 日起施行」). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202601/content_7054169.htm 第四十二条:「殡葬服务机构不得违反有关规定擅自设立收费项目,或者采取分解项目、扩大范围收费等形式变相提高收费标准。」第四十三条列举的价格违法行为含「(一)不按规定明码标价,或者在标价之外加价或者收取未标明的费用」「(三)采取捆绑、附加不合理条件或者不合理限制等方式,强制或者变相强制销售丧葬用品、提供殡葬相关服务并收取费用」「(四)强制或者变相强制丧属接受第三方的有偿服务,或者利用相关服务网点重复收取费用」;第五十一条要求民政部门与政务服务便民热线建立信息共享监督机制,「对丧属反映的殡葬服务问题,应当会同有关部门及时予以处理并将处理结果告知丧属」
- 备注查处价格违法归市场监管部门。殡葬服务本身归民政部门。当场先要一张价目表。收费凭据和聊天记录都留好。事后再去投诉,也来得及。